面对面的沟通心与心的交流——江桥镇举行失独群体家庭医生沟通技巧培训_健康生活_便民服务

搜索

您现在的位置：网站首页 >> 便民服务 >> 健康生活 >> 正文

面对面的沟通心与心的交流——江桥镇举行失独群体家庭医生沟通技巧培训

发布时间：2018年5月7日

江桥镇现有计划生育失独家庭108户165人，2017年全部纳入家庭医生服务范畴，确保医疗服务质量与可及性，每一位家庭医生服务4-5户家庭。

为提高家庭医生的服务水平，充分发挥家庭医生的作用，保障每一户特扶家庭有一个安详、健康的晚年，考虑特扶家庭的特殊性，避免再一次受到心灵的创伤，3月7日镇卫计办邀请上海市心灵花园咨询中心首席心理专家季龙妹老师为25名家庭医生开展了沟通技巧的专题培训。

培训中详细阐述了亲人遇难后的心理反应的三个阶段（回避期（休克期）——哀伤期——新生期）的具体表现及处理方式（接受丧失，经历哀痛，重新适应，投注于新关系），同时教会家庭医生们如何积极聆听（面对当事人，开放的姿势，眼神接触），然后用陪伴接纳空椅子等技术处理丧失，完成健康的分离。

培训结束后，家庭医生们纷纷将自己在日常医疗服务中碰到的困惑和困难向季老师提问，季老师针对每户特殊家庭情况和家庭医生一一作了具体分析。

据悉，后续江桥镇卫计办还将与上海市心灵花园咨询中心开展失独服务项目，如举行失独家庭小型踏青活动、茶话会，同时还将给计生干部和家庭医生作减压舒缓方面的培训。