区医保局：

石敏珠代表提出的《关于加强长护险、养老服务补贴等评估机构监管的建议》已收悉。经研究，现将会办意见函告如下：

一、加大长护险评估员继续教育

依托市医健中心开展长护险评估员继续教育，重点开展现场评估流程、规范和注意事项，老年医学及老年常见疾病评估等方面培训，确保需要长护险服务的老人得到服务。

二、加强评估机构评估质量监管

区卫生健康委将委托区医养结合质控组对评估机构开展日常监管、专项监管、动态监管和全程监管，对于在质控中发现的问题及时反馈至评估机构并要求进行原因分析，落实整改，做好不良事件及潜在隐患的上报讨论和整改。

三、增强评估机构服务意识  

评估机构要及时听取群众的意见和需求，对于咨询、复核、投诉等问题要耐心做好解释工作，妥善处理，对问题进行分级分类汇总并形成报告，以典型案例来记录评估工作的特色和亮点。

以上意见供你单位统一答复代表时参考。

                      上海市嘉定区卫生健康委员会

                          2023年3月13日

联系人姓名：韩煜                 联系电话：59948386

联系地址：嘉定区塔城路264号     邮政编码：201899

对区七届人大三次会议第7-3-071号代表建议的会办意见.pdf