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南翔医院细节服务微创新获好评

发布时间：2016年9月21日

“现在不用担心老人意识不清的时候，又把身上的管子拔掉了。”日前，南翔医院二病区24床顾阿婆家属前来探望时，发现老人手腕上多了两个蓝色的保护套，高兴地连连称赞，“你们真聪明，想的也周到！”

 

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患有各种老年疾病的顾阿婆全身上下插有胃管、导尿管、PICC导管等多根管子，尤其是PICC导管作为输液通道，也是维持老人生命的管路，如果发生病人自行拔管后果将不堪设想。但由于老人意识模糊，无法正常配合医护人员的治疗和护理，曾一度在系好约束手套的情况下试图将胃管拔除，均被护士和家属及时发现并制止。为了能更好的保护好患者身上的各类导管，减轻反复插管的痛苦，又可以让患者双手在活动时避免意外情况发生，医护人员一起动手制作，用两个大小合适能容纳病人手掌及前臂的塑料瓶，在瓶身钻数个孔透气，瓶口再用软布包好，瓶口绑上宽丝带，使用时系在手腕上段。这样既可以灵活固定双手，又可以防止手从瓶口“逃出”，尤为重要的是老人在意识不清的情况下再也不能拉扯身上的管路，发生管路滑脱的危险。通过一段时间的运用，未发现老人因抓扯导致重要管路滑脱现象。

 

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一直以来，南翔医院以百姓需求为切入点，注重细节服务，不断提高医疗服务质量。今年4月，医院结合“改善医疗服务行动计划”，开展改善服务微创新项目和金点子征集活动，反响热烈。截至目前，医护人员根据日常工作经验，共推出防止病人拔管子的“蓝袖套”、帮助采血护士准确辨识项目的“猪宝宝”等逾百条微创新和金点子，受到患者家属和医务人员的一致好评。

（南翔医院供稿）