日前，仁济医院嘉定分院（嘉定区中心医院）互联网医院“感冒快速配药”门诊上线，为初诊、复诊患者均提供便捷的在线问诊、配药服务。

该门诊一上线就在辖区内引发关注，今天中午上海新闻综合频道专题介绍了嘉定区中心医院互联网医院“感冒快速配药”门诊。让我们跟着区融媒体记者印沁沁一起去体验配药全过程。

在微信公众号搜索“嘉定区中心医院”，找到“互联网医院”，绑定就诊人信息，进入“感冒快速配药门诊”进行挂号，提交疾病症状、过往病史等信息，即可完成挂号。“感冒问诊快速通道”可以绑定4张就诊卡，既可以本人问诊，也可以代家属问诊。

在操作过程中，有哪些注意事项？医生在后台又是如何问诊、开药的？12月14日中午，记者来到医院看到，呼吸与危重症医学科主治医师刘燕正在通过手机接诊线上患者。

刘燕医生告诉记者，咨询问诊中，不少患者配药需求强烈，有的患者对过敏史、疾病史填写含糊。这些信息都可能对配药带来影响。因此，在线问诊时，居民要说清楚病情，可以将以往病史报告拍照上传，切忌直接说要配什么药。接诊医生会根据病情综合判断开处方，感冒药、退烧药如使用不当，会引起肝损伤。

该互联网门诊每天早上8点到晚上10点接诊，患者挂号成功后24小时内医生会完成问诊。今天已有100多位患者挂号、问诊、配药。

“第一天试运行下来，患者需求量较大，接诊医生人手较紧张。后续我们会根据患者需求，增加接诊医生数量。”医院副院长曹励欧介绍，医生完成问诊开药后，药方须由医院药剂师进行审核，由国药集团“云药房”完成配送工作。

目前了解到，“云药房”的部分药品短缺，患者配药受到一些影响。院方与国药集团正在积极协调，请市民群众理解。

市民在线上就诊时，如遇添加就诊人失败，可能是因为添加卡号和医院登记的不一致，姓名、卡号、身份证不对应，系统认为不是同一人。市民可以关注医院微信公众号后，在添加就诊人里选择添加自费卡，或者一键注册电子医保凭证来解决。如果还是不行，可咨询服务中心67073022。

我们提醒广大市民群众，一旦感染新冠病毒，如症状轻微无需前往医院，家中对症服用药物即可，以减少院内交叉感染风险。同时，将宝贵医疗资源留给危重症感染者。当症状加重，持续高热不退、呼吸急促时，需要到发热门诊进一步就医。

目前嘉定区妇幼保健院、南翔医院也开通了互联网医院，病情稳定的复诊患者可以在线就诊。

来源：上海嘉定