上海市嘉定区人民政府
无障碍版 | 关怀版 | 用户中心 | 门户首页

通知公告:

您现在的位置： 网站首页 >> 医者风采 >> 正文

帮助别人 收获快乐

发布时间：2015年4月16日

“杏林楼，请往这边，直走出门左拐就到了。”、“耳鼻喉科，请上三楼，挂号就诊在同一层楼面。”……第一次当志愿者，穿上红马甲，站在医院的服务台边，当不认识路的患者在我的帮助下顺利就医时，我真正体会到了作为一名志愿者的快乐。

3个多小时的志愿服务中，遇到过不识字的老年患者，战战兢兢地在大厅里绕了一圈又一圈，眼神中充满了无助，帮助她填写申请表格、办理就诊卡，并将她护送到科室门口让她顺利就诊；也遇到过左手提着包，右手抱着熟睡宝宝的年轻母亲，因无法填写申请表格而焦急万分，帮她填写了表格，顺利挂完号，丝毫没有打搅到睡梦中的孩子；还遇到过没有家人陪护的老年人，独自前来为住院的老伴办理出院手续，因为眼花耳背，面对一堆单据，无从下手，我赶紧充当“代理人”，帮着办理各种手续，填写表单……当他带着病愈出院的老伴特地前来致谢时，我的眼眶差点红了，心也暖暖的。

在不停指引病人就医、维持就医秩序的过程中，一个上午的时间很快就过去了。因为不曾喝水嗓子有些干哑，双腿也因长时间的站立微微酸痛，但那一声声真诚的感谢和一张张温情的笑脸，顿时把我满身的疲惫一扫而空，取而代之的是帮助别人的满足感。或许这就是奉献的乐趣所在吧！

    （区中医医院 何秀雯）