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来自“老邻居”的问候

发布时间：2016年7月1日

“小张护士，这两天怎么没有看见你啊？是不是休息啊？”、“阿姨，你们家老王昨晚睡得还可以吧？”……踏着朝阳进入病区，一天的工作也就在与患者、家属们间的互相问候声中开启，就像早上出门碰到老邻居那般熟悉、亲切。

有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。有时、常常、总是，就像三个进步阶梯，一步步升华医学境界。大到医疗救护小到更换衣物，每处都有我们护士穿梭于病房的身影，竭尽全力配合医生共同治愈患者，但更多是给予患者心理上的帮助和安慰，把患者当成自己经常碰见的老邻居，见面点头问候一声，行动不便搀扶一把，困惑之时多“啰嗦”几句，和孤独老人聊一聊家常等……问候与关怀连接了我们与患者沟通的纽带，也更欢迎他们有事情直接找我们寻求帮助。

几天前，患者顾阿姨进行了肛周脓肿手术后，体温始终降不下来，患者痛苦，家属干着急，怕“烧坏脑子”。我们责任护士得知情况后立即进病房做好解释工作。之后，顾阿姨的儿子如释重负，长舒一口气；“刚才还觉得你们医生护士没有尽心尽责，这才晓得是抗生素还没起效。护士，现在我也放心些了，我会按照你的示范给我妈妈擦擦身，谢谢。”再后来患者体温正常了，我们为她换了一套干净的衣裤，晚上给她量了几次体温。“有任何不解都可以问，别闷在心理。”这成了我们工作的“口头禅”。

每天清晨，有患者在洗漱，有家属提着保温盒来送早饭，还有昨天手术的患者已经可以在走廊里踱步行走……一幕幕熟悉的生活场景映入眼帘，在时间充裕的时候，我们总会驻足停留片刻，问候一声，攀谈一番，“小美女，噶早来看侬爸爸啊？”“小杨，你现在下床时间不能长，慢慢来哦。” ……久而久之，患者自然而然就感受到了“老邻居”般的问候与关怀。

（区中医医院  冯智华）