“每个人都会老的，我只是尽了本分而已……”面对病家不绝于耳的赞扬声，江桥镇社区卫生服务中心老年护理病房的护士陈惠珍总这样“腼腆”的答道，一如既往的低调、内敛。

31床的孙阿婆刚入院时，由于家人忙于工作，很少来看望，一度郁郁寡欢。尤其是看到其他床位上老人的子女前前后后的不断，老人满满的失落， 这一切都被陈惠珍看在了眼里。

于是，陈惠珍就多了一个心，一有空便陪老人说说话，聊聊天，就连老人梳头、洗脸等日常起居，她也一一放在心上。慢慢地，老人心结打开了，脸上也有了笑容，话也多了起来。看到老人没有一件合身的毛衣，陈惠珍利用休闲时间为阿婆量身织了一件。穿上毛衣的那一刻，阿婆紧紧拉着陈惠珍的手，一定要她答应下辈子做她的女儿，直到陈惠珍微笑着同意才心满意足。有时，老人想吃个啥新鲜，换换口味，只要开口，陈惠珍总想尽办法满足她，女儿一般的贴心照护，直把阿婆乐得：我又多了一个女儿。

老年患者由于经常会伴有多种基础性疾病，再加上他们机体形态的特征，对于疾病的反应会变得不敏感、不典型，故病症容易被忽略。同时，随着老年人的记忆功能、感知功能的退化，以及情绪情感、人格行为的变化，会产生多疑、依赖、易激动等情况。因此，作为老年护理病房护士长的陈惠珍，与姐妹们讨论最多的就是“如何做好护理，让家属放心”。同时，也更明白肩上的担子与责任有多重。

自1995年担任老年病房护士长以来，陈惠珍凭借多年的工作经验，运用现代化管理模式，通过制定工作计划、完善管理制度、狠抓护理质量……成功打造了一支精良的护理团队，力争把服务做到最好。

鉴于老年人浅睡易醒、睡眠质量差等特点，陈惠珍与姐妹们不断做着探索，从病房的窗帘颜色、灯光……等小细节着手，以老人舒服满意为目标，尽最大可能为住院老人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境。同时，针对不同病人不同时期的不同需求，她带领姐妹们为老人们量身订制个性化的护理方案，或糖尿病患者贪吃时的提醒“监督”，或老慢支患者在换季时的重点护理……二十余年来，陈惠珍就是这样用心做好自己的护理工作，用心呵护每一位老年患者，带领姐妹们以“细心、耐心、用心”的工作作风和服务态度，赢得良好口碑。

82岁的姚老太由于骨折，长期卧床，入院时全身感染严重，身体多处压疮，还散发出一阵阵难闻的恶臭。陈惠珍看在眼里，痛在心里。她“不放心”其他姐妹，每次要亲自给老人换药才放心。在老人住院的那段时间里，为帮助老人尽量减轻疾病带来的痛苦，陈惠珍的生理钟像“定时器”一般，一到点就为老人翻身、按摩，一到点就为老人清理大小便。鉴于老人褥疮的严重程度，陈惠珍放弃休息，主动去专科医院皮肤科咨询专家，讨教治疗方法，终于让严重的褥疮不再折磨老人，让当初曾动过放弃念头的家属直呼“奇迹！奇迹！”

一直以来，面对着老年病房卧床患者多、基础护理工作量大等的压力，作为一名护理管理人员，陈惠珍总是带头忙在前头。同时，作为一名管理人员，陈惠珍更注重科室的管理，团队的打造。她根据科学、便捷的原则对各种医疗物品、药品等分门别类作好标识，定点放置、定人管理，并利用休息时间亲自制作医疗文件架，用来放置各种检查单、报告单、医疗文件等，大大提高了工作效率。

在忙于工作、忙于服务病人的同时，作为科室领头人，陈惠珍还在关心好姐妹、打造好团队上上足了心。日常工作中，姐妹们的喜、怒、哀、乐，都逃不过她的眼睛；一有急事、难事，她主动顶班、帮忙，一次也不落下……以至于姐妹们都习惯喊她“大姐”，而不是“护士长”。

由于身体原因，陈惠珍从护理管理岗位上退了下来，但她仍然坚守在老年病房护理岗位上。每天早上，她还是会早早来到病房，逐个询问病情；每天下午，她还是会细心地给病人分发口服药。一旦遇到有急、危重病人抢救时，她还是一如既往地冲在最前面。“做一天就要尽一份责”，面对着姐妹们劝她多休息，别累坏了身子的劝说时，陈惠珍还是那么“一本正经”地说道。

时时刻刻为他人着想。这是病家们对这位“好女儿”、姐妹们对这位“好大姐”的一致认可，更是陈惠珍三十五年护理工作的真实写照。

（江桥镇社区卫生中心供稿）