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【共享笔记】|“疫”线有你——新冠肺炎病毒核酸采样点手记

发布时间:2020年4月14日

3月22日,嘉定区中心医院积极响应号召,第一时间派遣护理部孙岚、蔡金峃、王自军、高伟4名护士赴嘉定区采样点协助开展入境人员新冠病毒核酸检测采样工作。

连日来,队长孙岚以战“疫”手记的形式,记录下了她和小伙伴们的工作点滴。

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我们愿为这个热爱的城市去奋斗,去努力!

3月22日

中午,手机信息声不断传来,打开一看,明日0点起将正式投入入境人员新冠病毒核酸检测采样工作。在这之前,我们嘉定已有五家医院共20人进入待命状态,并已开始培训,随时准备上”战场“。下午3点,我们准时到达目的地再次培训,巩固采样检测流程,熟悉工作环境。由于通知紧急,工作场所还没布置完整,而凌晨就要启动工作了,于是,我们嘉中心的小伙伴们主动请缨上第一档班,为打好这场硬仗做好充分准备。

临行前,院领导和护理部的老师们早已等在了医院“出征送行”,并为我们备足了防护及生活物资,千叮咛万嘱咐,让我们倍感温暖,唯有认真完成任务才能无愧于心。

 

为了赶在零点前做好全部准备工作,有着丰富隔离病区管理经验的传染科护士长顾燕华“高级顾问”成为了我们的顾问,一起来到采样点现场指导。三位“男”丁格儿也非常给力,和我一起制定流程,制作标识,划分区域,正确摆放好各类物资,小到一个洗手液放置的位置,都一一落实。采样点医院的工作人员也加班加点,根据要求加紧做好流程标识并张贴完成。

看着初步成型的工作区域,总算一块石头落地了,时间也已迈向深夜,赶紧回生活区洗漱,一到零点,我们便将正式投入工作。可能太兴奋了,怎么也安静不下来,不远处传来地铁呼啸而过的轰鸣声,突然觉得特别亲切和美好,这是一个城市活力的气息,意味着生活在这里的人们能够自由工作、生活,能欢声笑语,享受家庭的温暖,我愿为这个我热爱的城市去奋斗,去努力!我们都愿意!

3月23日

从采样点的窗户朝外看去,东边的天际由深蓝色,紫色,渐渐转为红色,猜想又是一个春暖花开的艳阳天。一晚上的采样工作也很顺利,来这之前,在自己身上采集鼻拭子“练手”,那种酸爽,眼泪都下来了。终于可以轻松下线啦!不行,脱卸防护服也是考验大家耐心与细心的时候,在新冠病毒面前来不得半点马虎,我们四个伙伴俩俩组合,互相监督,一个步骤都不能省略……脱下防护服的那一刻,这才顿觉轻松。

最近流行一句话:哪有什么岁月静好,只不过有人在为你们负重前行。想起了从大年三十开始一直坚守在金银潭重症监护室的好友,这又算得了什么呢?唯有不断改进工作,优化流程,总结经验,才能顺利开展工作,也更好地保护自己。我们因疫情而结缘,在一起就是一个大家庭,照顾好每一位成员是我作为队长应尽的职责。

 

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3月24日

通过这两天的工作,我们已经熟悉了整个流程,机场有需采样人员时出发前会提前通知采样点,信息组也会预先打印好人员的相关信息方便我们做采样准备。人员到达后核对信息采集鼻咽拭子,封存样本,再由CDC(疾控中心)检测出报告。

我们的小伙子们都非常聪明,根据人员信息表预先“评估”了起来。

“看姓氏年龄,这肯定是一家人,妈妈带着两孩子,其中一个还是小女孩,等会我们说话要温柔点耐心点,不要吓着她了。”

“这位是新西兰来的,我来先练练口语,等等和他交流时可以聊聊新西兰的美丽风光,分散分散他的注意力。”

“这两位老人居住地一样,应该是夫妻,对老人我们可以手把手指导他们怎样配合。”

果然,过来的小女孩怯生生坐在凳子上,妈妈紧张地看着不愿离开,“不用紧张哦,王叔叔会给你轻轻的,我数到十就好了哦:1、2、3……9、10,你看,好了哦,妹妹好勇敢!”

“我家先生有鼻炎的,鼻子对异物很敏感的。”老伯真的像他爱人说的一样,刚插进拭子棒就猛得摇晃脑袋,一百个不配合。“伯伯,我们头抬高一点点,配合好的话几秒钟就好了,对对,就这样,非常好,已经采到了。我们再采个咽喉部的样本,来,嘴巴张开,啊…”可王自军刚把咽拭子放进去,老伯就重重咳嗽了一下,我紧张的心一下子揪了起来,“没事没事,我们再来一次。来,轻轻哈气,放松,好的,成功了!您二老一路上辛苦啦,欢迎回嘉,之后社区会继续跟进的。”完成采样的两位老人明显轻松了许多,“谢谢你们,一路转辗,现在终于回家了,安心啦!” 此时此刻真的为自己是个中国人而自豪,有了强大的国家才有每个人的小家,我们一定要守护好我们的嘉(家)!

临近下班时又来了一批,“我们赶快通知接班的小伙伴晚点进来吧,干脆等我们采集完再交班。”来自我们医院急诊科的高伟说。想不到我们的小帅哥还是个体贴人的暖男呢,为他点个大大的赞!

我们三个小伙分别来自急诊和ICU,都是医院优秀的男护,在疫情之初,早已多次请缨到一线作战。“武汉没机会,金山公卫没去成,隔离病房没轮到,这次一定让我们上!”嘉中心的男护个个有担当。私下聊天时,看着他们聊到自己的家乡、爱人和孩子时的神情,那份对家庭的责任、对爱人的深情、对孩子的眷恋、对未来生活的憧憬以及那积极向上的态度,无不让我感动,远离家乡出来打拼,确实不容易,希望三个小伙子经过人生中一次次的历练,绽放出最耀眼的光彩!

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随时待命的我们,再次向隔离点出发

3月25日

今天当班前,听说要来两位泰国籍人士,不会英语也听不懂中文,这让我们有些犯难。“要不,我们上网查查,干脆把采集鼻咽拭子的注意事项翻译成英语、日语、泰语等等多国语言的吧,这样可以方便沟通。”小伙子们说干就干,翻译、打印、张贴,这下“走遍天下都不怕”啦!读了几遍,我这个英文欠缺的人也来了点感觉,其实只要想学,随时随地都可以。

接好班,一个来自中国台湾的阿伯感叹道,“我在嘉定工作这么多年,这里早是我的第二个家乡了。” 虽然带着口罩,但话语间能感觉到对嘉定那份浓浓的感情。

送走他,菊园卫生服务中心的护士美妹就马上过来消毒现场。听说他们春节开始就没停过,从查道口、驻守隔离点到现在配合我们信息登记、消毒,任劳任怨,坚守岗位。其实在这场战“疫”中,每一个人都是“命运共同体”,总务部门为我们备好生活及工作物资,物业阿姨为我们浸泡消毒工作衣,志愿者为我们接收采样人员信息,或许我们叫不全他们的姓名,但为了拦截新冠病毒的传播,保一方百姓的安全都在默默付出着。

完成工作回到生活区,刚洗好澡吃着营养均衡的晚餐,一声春雷突然响起,雨声也跟着紧锣密鼓地传来,赶快去关窗,一股热腾腾的带着泥土气息的空气扑面而来,好像好久没有闻到这股熟悉的味道了,走哪儿都带着口罩,嗅觉好像没有了用武之地,多希望在这个春天里能够多闻闻大地的味道,闻闻花香和清新的空气。我想在大家的努力下,这样的日子应该不远了……

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3月26日

  “3月28日零时起,对所有入境来沪人员一律实施为期14天的集中隔离健康观察……”随着通知的发布,我们嘉中心的四个小伙伴也将迎来采样点的最后一批被采样人员。来时我们是第一挡班,走时又是最后一档班,真真是应了那个词——有始有终,大家暗暗下定决心要站好最后一班岗。

“最后一批被采样人员即将从浦东出发,一小时后到达。”信息组发来了通知单。细看名单,里面有位日籍人士以及一位未满2岁的小女孩,想着我们之前备好的日文版采样注意事项终于有了用武之地,处理起来应该不会太难。倒是那位小女孩让我们有了些许担忧,这么小的孩子还不懂配合,鼻黏膜也很柔嫩,而采样拭子都是统一大小的,采样时可能比较容易损伤到黏膜,家长不知会不会配合……

21点多被采样人员准时到达采样点。果然如我们所想,抱着怀中熟睡的孩子,妈妈的语气都有些哽咽,“我家宝贝疫情期间从没出过家门,不会有事的,现在又睡得正香,能不能不要采样了?”“我女儿和宝贝差不多大,做爸妈的哪有不疼孩子的,我非常理解您。您放心,我动作会很轻柔,不会损伤到孩子的。” 王自军的真诚打动了妈妈,在大家的齐心协力下,顺利完成了小朋友的采样工作。

送走了这最后一批,一天的采样任务圆满完成,大家如释重负松了一口气。有人说,新冠病毒口鼻咽拭子标本采集是在刀尖上行走的一项工作,这话一点都不假。但是,为了早日战胜病毒,我们将义无反顾地站在咽拭子标本采集的最前沿,守住防控病毒的第一线!


治愈别人的同时,我们也在治愈自己


3月30日

今天是夜班,凌晨开始不断有隔离人员打电话过来。

“能不能给我个打火机?”

“不好意思,我们不提供打火机。为了保障大家安全顺利的渡过隔离期,打火机、香烟及酒类我们是禁止的。”

“我睡觉有些冷,可以给我个被子吗?”

“好的,请稍等,马上准备后给你送来”

没想到后半夜还会有这么多的问题需要解决。面对无法解决的问题,如何回答有度,妥善应对,让隔离人员满意,看来有必要制定一个针对不同需求细致的解决方案了。与医院不同,这里的271位隔离人员更多的是生活及心理的需求,相较于疾病更需要我们耐心做好相关解释工作。

随着隔离区工作的开展,我们原有的8个工作人员如果24小时连轴翻班,那必须有人轮到一天上两档班,才能应对这5个楼层271位隔离人员,势必造成工作负荷过重,影响大家的战斗力。经隔离点领导反馈,区卫健委及时增援了3名安亭医院的护士与我们共同“战斗”。制定排班表、各班岗位职责,建立测温、发饭、处理生活垃圾、消杀、穿脱防护服流程,创建体温单、交班本,规范化的操作流程,所有的规章制度,都是为了让工作更加有序、高效进行,让大家以最好的状态投入到战斗中去。

下午,院领导和护理部的老师们来看我们啦!小伙伴们见到了“家人”,一路小跑出门迎接。原来,今天是王自军的生日,老师们给了他一个惊喜,借着鲜花与蛋糕送上了满满的祝福,小王激动地说:“这是我人生中最特殊、最难忘、最有意义的生日!”

 

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4月1日

庚子年的愚人节,朋友圈少了许多的调侃和搞笑,多了点肃穆的气氛。

早上,早早起来下楼去帮助一起分餐,我开袋放筷、你负责打包、他装箱送电梯,一条流水线就这样形成了,我们分工合作有条不紊。

下午换好防护服进了隔离区,听说有层楼面的情况比较复杂,有多名密切接触者。我决定就驻扎在这个楼层了,一则我作为护理工作组领队责无旁贷,二则常驻有利于深入了解他们的情况,方便护理。早上交班时有一人员有点低热,但没有其他不适症状,已关照其下午测温前半小时不要晒太阳、不能喝热水,自己先测一个口温,我们再复测额温。结果非常欣慰,口温和额温都正常,大家都踏实了许多。为了再次确认,送晚饭时再度复测体温:正常,终于放心了。这算是愚人节送给我的一个小小插曲吧!

4月2日

今天日班,小伙伴们互相检查了一下防护穿戴,有不符合要求的地方及时调整。出发前,再检查了一下保安人员的着装,经过我们几天来的培训督导,他们的防护服穿着已完全达到要求了。

查看了交班本,将一些特殊客人:儿童、老年、孕妇,以及高血压、过敏、抑郁焦虑的人员,还有体温偏高的人员标注在体温记录单上,方便在测体温时询问情况,以免多次敲门打扰他们的休息。“我站在前面测体温,你在后面帮我记录。”关照好保安大哥,我们沿着长长的走廊开始一间间测温。

“早上好,请开一下门,测体温哦。”我摁了一下门铃,里面没有回应,这是一个话不多,既往史显示有抑郁倾向的漂亮妹妹,是我们的重点关注对象。再次敲门还是没有应答,心里有点担心了,“您好,快开开门,我们测体温啦。” 一连喊了几下,我的心跳砰砰得加快了,不会有事吧?马上联系志愿者客服打房间电话,依然没人接。有些着急了的我正准备用万能卡开门查看情况时,披着凌乱长发,满眼惺忪的姑娘摇摇晃晃地探出了头,原来这妹妹是睡得太晚在补觉呢,“还好还好,没事就好。” 我一下松了口气。

“阿姨,您的早餐在外面小桌上,您的体温36.5,非常好,这一个走廊的客人今天体温都正常,今天天气也非常不错哦,阳光明媚,你可以打开窗帘,欣赏一下外面的美景。” “好的好的,谢谢你们哦,让你们费心啦!”

“美妹,你的体温36.8,正常的,有没有什么不舒服,上次过敏的手好点了没?” “嗯嗯,好多了,已经结痂脱皮了,谢谢姐姐。”

“老伯,今天体温36.4正常的,晚上睡得好吗,今天早上血压测出来怎么样?” “血压正常,没什么不舒服,你们辛苦啦!”

每一个客人都热情回应着,我也能感受的到他们内心的安定和信心,谢谢他们传达给我的正能量,给予我们工作的肯定与信任,我要保护好他们,让他们顺利安全地度过14天隔离期,平安踏上归家的路。

 

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4月3日

从前天开始,每天都有两名志愿者来协助我们隔离点的工作,他们按不同区域分工,志愿者热线负责接听隔离人员的各种需求并反馈给工作组解决,隔离区志愿者要协助隔离区护士完成工作,物资保障区的志愿者则根据要求分检隔离人员的网购物品,不一样的岗位却同样的重要。

早上,因为心悸胸闷由值班医生陪同外出就诊的小伙子也回来了,沿着他的路径一路消杀把他送入客房,换上热的饭菜,让他吃好午饭好好睡一觉。

望着窗外明媚的阳光,粉粉的樱花开得正旺。我们点的隔离人员已经在这儿6天了,一定非常想念家人,想念自由,不如利用碎片时间画些让人快乐的画,写上祝福语送给他们,让他们有信心度过剩余的一周。说干就干,拿起便利贴,从百度上找了些萌萌哒的卡通图像,那些治愈系的笑脸看得我情不自禁地愉悦起来,再请小伙伴们写上了最想对他们说的话。

最想对每天穿件黄色连体卡通睡衣的小帅哥说声“生日快乐”,记得刚才送生日蛋糕时,虽然戴着口罩没看见他的笑脸,但他惊喜的眼神和话语能感受到内心的激动,再送上这张和他有点像的小熊维尼生日卡片再合适不过了,也许这次生日是他一生中最特别的一次。给那对小夫妻画两个可爱的Hello  Kitty吧,祝愿他们腹中的小宝宝能够健康成长。那说话嗲嗲的漂亮美妹,活泼的皮卡丘最适合她。给有点紧张焦虑的老伯画个大白,希望大白宽厚的身躯能为他带来安全感。

乘着发晚餐的时刻,把画好的便利贴贴在食品包装袋上,希望给他们带来一点点的开心和惊喜。其实在治愈别人的同时也在治愈我们自己,我们的情绪也得到了宣泄与释放,愿世间有爱,无所畏惧,踏过这段泥泞,前面一定是阳光灿烂的平坦大道。

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4月4日

今天10:00,我们工作人员自发集中在8楼会议室,为抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞的深切哀悼,隔离区的工作人员也在自己的岗位上为他们送行。对的,是送行,更是致敬,疫情之下,人民至上,生命至上。你们用自己的生命捍卫人民的生命,以大爱诠释医者仁心,我们一定会接好你们手中的接力棒,用行动守护好自己的家园。

 

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我们点的隔离人员已顺利渡过了一周,7天的朝夕相处也有了些感情,为了纪念一下这个小节点,我们准备送一些书籍和鼓励的小卡片,让大家能继续积极面对剩下的7天。

“你好小帅哥,戴好口罩,测体温啦!36.8,祝贺你,和我们一起平安渡过了7天。我们楼层所有人体温都正常,也没有疑似或确诊人员,你放心。这是送给你阅读的书籍和一张小贺卡,希望你喜欢。” “谢谢姐姐,你等一等……” 正当我要去下一个房间测温时,小帅哥叫住了我,转身从房里拿出一封信和一包饼干,“姐姐,昨天我生日,你们还特意给我送来了蛋糕和亲手画的贺卡,真的太谢谢你们了。这次急急忙忙回国没带什么东西,这包饼干你一定要收下,你们辛苦啦!”一封信、一包饼干、一句辛苦啦,让我真切地感受到了对我们工作的肯定,也激励着我们要做到更好……

心情瞬间愉悦的我回谢后继续测温送书,孩子们我们会给一些绘本,老人相对于保健一类更适合,年轻人小说、纪实都不错。每当从我们手中接过书籍,都会听到“哇,还有书看,太好了!”的感叹,看来除了生活需求,精神需求也必不可少。

 

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当然,我们今天收到的精神食粮也不少,大家的感谢和祝福的小便签,爱心满满,着实让我们感动。正像小帅哥的感谢信中写的:配合政府政策是每个人的义务,没有大家的努力,疫情不可能控制得这么好。我们也愿做祖国最锋利的矛,最坚强的盾,让我们共同努力,把疫情斩于马下!

 

(摘自区中心医院孙岚战“疫”手记)