在2021年5·12国际护士节主题活动中，嘉定评选出“嘉宝杯”十佳护士。“健康嘉定”公众号将连续刊登10名优秀护理工作者的先进事迹，希望全区医务职工，以十佳护士为榜样，不忘初心、牢记使命，以保障人民健康为宗旨，立足岗位、恪尽职守，自觉维护白衣天使的良好形象，为患者提供优质、便捷和温馨的医疗服务。

杨晓丽 区精神卫生中心 护理部主任 副主任护师

在外人看来，精神卫生中心的护士所从事的职业是充满神秘和极具挑战的。杨晓丽说，精神专科医院的护士也是普通护士，只是工作内容更琐碎些，要充当护工+保姆；心理压力更大些，随时要应对病人发病冲动伤人的可能。

有着30多年丰富护理管理经验的杨晓丽，在新疆生产建设兵团第二师焉耆医院先后担任护士、护士长、护理部干事、院感办主任。期间，她真实经历了一个精神病患者发病砍死家中母亲和8岁儿子，妻子患上抑郁症的事，那时起，她就有一个打算，要将护理管理理念融入到精神专科护理工作中，为这群特殊的患者提供更专业、更精准的护理。

刚好，2013年，她随爱人人才引进到了嘉定区精神卫生中心，他爱人是一名精神科医生，杨晓丽正式走上了精神专科护理管理之路。在精神专科护理岗位上，她注入了自己全部的精力和热忱，开拓创新，规范管理，全面提升医院护理质量。

抓好临床护理质量和护理安全是最重要的工作。紧紧围绕“以病人为中心”工作理念，杨晓丽先后制定和修订《护理应急预案与处理流程》、《护理岗位职责》、《危重患者护理技术规范》等一系列护理质量标准及制度，对规范临床护士工作起到良好的指导作用，使护士的各项工作有章可依。全院护士严格核心制度落实，正确核对患者身份；严抓各科室护士的岗位状态，按照护理级别做好病房巡视；规范高警示药品管理，保证用药安全。

精神专科护士对躯体疾病知识及应急能力掌握不足是较普遍的现象。对此，杨晓丽组织全院护士进行除颤技术、简易呼吸器等操作技能操作培训及考核；开展自缢、出走患者应急处置桌面推演；低血糖、冲动伤人、噎食等情景模拟急救演练，以及危重患者抢救高仿真模拟急救场景处置能力考核等。坚持学，反复练，在杨晓丽的带领下，全院护理工作达到制度化、标准化、规范化、科学化。功夫不负有心人，三年来，区精神卫生中心在市、区级护理质控检查中，护理质控名列前茅。护士们在市区两级的科普、摄影、“品管圈”等比赛中均获得较好荣誉。职业的荣誉感和满足感在这些专科护士心里慢慢发酵和升腾。杨晓丽个人也多次被评为“先进工作者”、“优秀党员”、“三八红旗手”等荣誉称号。

2017年起，护理部开始推行护士长定期护理部挂职锻炼、上级医院精神科护理专科轮训、综合医院急诊及相关专业进修和护士长轮岗，努力提高护理管理人员整体能力，积极打造出一支优秀的、专业的护理团队。正是这支队伍，在2019年召开的进博会期间，急性女病区收治100余人，出色完成了进博会的医疗保障任务。

“如何缓解一线护士的精神压力？”是杨晓丽的心头大事。“我们精神专科护士一边帮病人处理一边要防备病人的“袭击”，揪头发、挨耳光，甚至拳打脚踢，护士姐妹们的精神压力非常大。”作为一名护理管理者，“如何缓解一线护士的精神压力？”是杨晓丽的心头大事，“坐在办公室是想不出问题，看不到情绪变动的”，于是，杨晓丽经常到临床科室找人“嘎山湖”，东拉一句工作，西扯一句生活，在交流中细心观察护士的思想动态。她利用自己的专业知识，开展系列团体活动，如松弛疗法、巴林特小组等，以舒缓护士的工作压力，新颖的活动形式获得了好评。

勇于担当，迎难而上，杨晓丽绽放党员本色。新冠肺炎疫情突袭，杨晓丽紧急集合各护士长及业务骨干，第一时间组织进行新冠肺炎疫情防控和护理要点的专题培训，学习二级防护穿脱，制定特殊时期病区探视制度等，保护病患与一线医务人员，忙中有序。期间，中心接到“收治、流浪、发热或可疑接触史的精神障碍的患者”的要求，她又着手病区设置、人力调配，很短时间内应急病区正常运行，忙中有效。防护物资的使用与申领、消毒隔离措施落实与督导、筹建应急病区等一一落实，她始终奋战在疫情防控工作中，加班加点更是常事。杨晓丽不计较不抱怨，时时刻刻发挥出党员先进模范性，身体力行地带动了身边的同事。

护理工作尽管很辛苦，很繁琐，但病人的一个微笑，家属的一句感谢，让她的护理之路越走越远，路越走越宽。住在老年科的老张性格偏执，与女儿之间误会较深，女儿也不理解，来探望时经常发生口角，不欢而散。杨晓丽了解后，主动与家属面对面沟通，耐心劝说，让女儿知道母亲是因为疾病原因才会性格偏执，让其理解。意料之外的是，疫情期间，不能现场会客，在杨晓丽组织的几次视频“见面”后，竟然一下子拉近了母女俩的感情，老张脸上也有了笑容，女儿也释怀了很多，阻隔母女之间的“坚冰”终于破了，冰释前嫌。

精神专科护理之路还将面临许多新的挑战，杨晓丽坚定地表示，她将一如既往，以持之以恒的努力和满腔热忱的工作态度，脚踏实地的开展工作，力争创造嘉定区精神专科护理新局面。

（委宣传科供稿）