在2021年5·12国际护士节主题活动中，嘉定评选出“嘉宝杯”十佳护士。“健康嘉定”公众号将连续刊登10名优秀护理工作者的先进事迹，希望全区医务职工，以十佳护士为榜样，不忘初心、牢记使命，以保障人民健康为宗旨，立足岗位、恪尽职守，自觉维护白衣天使的良好形象，为患者提供优质、便捷和温馨的医疗服务。

顾迎春 江桥镇社区卫生服务中心护理中心主任 主管护师

秉承“宁愿我累一点、患者舒服一点”的朴素理念，顾迎春立足社区卫生服务中心，为江桥居民带来了优质温馨的护理服务。从事临床护理工作17年来，她始终怀揣着护理初心，行稳致远。

她是同事们眼中“业务能力娴熟、专业操作规范的护理标杆。”在社区卫生服务中心的护理岗位上，她坚持以精益求精的技术和微笑温暖的服务守护患者，先后在门诊护理组、老年护理病房、护理管理中心等科室从事护理工作。

2017年，顾迎春通过竞聘当选护理中心主任。同时加入了嘉定区护理质控组和医养结合质控组，受聘为“上海市护理学会第十二届社区护理专业委员”“上海市中医药学会第一届护理分会委员”“第一届上海市中西医结合学会护理专业委员会”委员。这也意味着她的护理事业又展开了新的篇章，她说：“肩上的责任更重了，不敢有丝毫懈怠,如何打造一支优秀的护理团队，如何提高队伍的整体素质，更好地为病人服务，就是今后工作的重中之重。”

突出“以人为本”，提升基层护理能力。随着大众对优质医疗服务的需求越来越高，社区护理人员的技术和能力也要同步提升。顾迎春组建护理教学师资队伍，组织教学业务培训，定期开展理论操作技能考核、疑难重症患者护理会诊以及组织危重患者抢救等。同时，她还邀请市区级护理专家定期来中心授课，安排护理骨干外出参加学术交流。通过“请进来”和“走出去”模式，为社区护士搭建提升专科服务能力的平台。尤其，中心的中医护理技术因其简便易行的特点备受社区居民的喜爱。平均每年穴位敷贴服务人次达1.6万、耳穴埋豆近6000人次、灸法1200余人次等。同时，中心的“社区一专多能”中医护理团队定期走进社区、学校等地，开展中医护理手指操、颈椎操、降压操及五行健骨操教学，平均每年教授650人次，真正实现了中医药全面融入家庭医生服务。

加强护理安全，责任重于泰山。江桥镇社区卫生服务中心每年有80余万门诊量，高峰时段门诊输液患者常常排成长龙，不仅医患矛盾爆发，护理安全也存隐患。如何缩短输液患者排队等候时间，改善输液室秩序？顾迎春和护理团队迎难而上，探索研究出一套社区输液预约制、分级分区管理的新模式。这一新模式的创立，确确实实将改善医疗服务行动落到了实处，同时作为嘉定区卫生健康委员会立项课题成功结题。

与时俱进，主动作为。嘉定区实施“3+X”新型家庭医生签约服务模式，实现了从“治疗为中心”向“健康为中心”的转变。顾迎春带领5个护理团队投入家庭医生服务团队管理，从“1+1+1”签约政策解释、居家护理服务、慢性病管理、社区讲座、到应急保障、失独家庭关爱和老年照护等工作，年提供居家护理服务658人次，积极配合每一名家庭医生实现“签而有约”和“管而有效”。在她的带领下，江桥护理团队先后荣获“工人先锋号”“巾帼文明岗”“迎办世博优秀服务窗口”等荣誉，中医护理门诊被评选为“嘉宝杯”优质服务窗口。

在同事们眼中，她还是新冠病毒感染疫情防控中的“女超人”。1月23日，疫情初始，她换上“戎装”值守江桥高速道口，对入沪的每辆车每个人进行流行病学史调查，测量体温，不畏严寒，就像迎春花般坚守着上海西北门户防线。她是第一批嘉定区集中隔离点医疗队员成员，先后四次担任隔离点的领队。大到酒店、保安、医护人员安排，小到住客的各种要求——饭菜不合胃口、孩子上网课、住客要过生日等，她事无巨细的沟通协调，细致贴心的服务，让百余名住客平安稳定地度过隔离期，切实感受到回“嘉”的温度。

顾迎春说，生命如花，希望自己如迎春花一般，不畏严寒、不择风土，在社区护理工作中静悄悄地盛开着。

（委宣传科供稿）