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就医更便捷，数字陪诊师将在这家医院上岗！

发布时间：2023年11月21日

编者按：今年以来，嘉定区卫生健康委以全国公立医院改革与高质量发展示范项目为抓手，积极实施“数字化转型赋能工程”，加快智慧医院建设，聚焦改善患者就医体验，进一步提升老百姓就医便捷度和获得感。

近日，2023年互联网之光博览会在浙江举行，上海仁济医院嘉定分院（嘉定区中心医院）研发的数字陪诊师软件吸引了不少人的注意。目前，这款小程序正在测试阶段，有望下月投入使用。

在嘉定区中心医院，数字陪诊师部分功能已上线试运行。以数字药师为例，患者的配药单上附有二维码，“扫一扫”数字药师就会出现用药提醒、用药说明播报，就像有医生在身边一样，不需要再询问医生。

针对不会使用智能手机的患者，医院在药房咨询窗口还增加了一台扫码机器，可提供现场服务。嘉定区中心医院信息科负责人介绍，一般的药物说明书大多是从专业角度撰写的，尽管信息全面，但患者不易理解。药师用药指导系统不是电子版说明书，而是针对患者的需求提供合理的用药知识。

数字药师只是数字陪诊师的部分功能。据介绍，数字陪诊师不仅是地图导航那么简单，而是像真人一样全程陪着患者就诊，引导患者下一步环节如何操作。待小程序正式上线后，患者只要扫描二维码，就会有数字陪诊师引导患者去相应科室，药品服用方式等也会有详细说明。

目前，区中心医院还在制作宣教数字人，患者住院前，数字人会提示其需要携带的物品、住院期间的注意事项，同时陪伴患者就诊、住院。

来源：文汇报、学习强国、上海嘉定