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政务服务“帮办”，服务群众“零距离”

发布时间：2024年10月24日

10月24日下午，嘉定区卫生健康工作党委书记许文忠来到区内一家社会办医疗机构，上门开展“帮办”服务，面对面倾听群众对政务服务的心声。


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作为本市卫生健康系统优化营商环境、深化行政审批制度改革的重要举措之一，今年，“介入放射学”的放射诊疗许可由市级卫生行政部门下放至区级开展审批，嘉定区共涉及6家医疗机构。前期，嘉定区卫生健康委完成了下放事项实施规范和办事指南编制以及系统配置等工作，并核对、梳理了各机构放射诊疗设备情况，明确审批流程等，仅用一周时间便完成了全部换证工作。在此次帮办的过程中，许文忠与卫生监督员共同为其中一家医疗机构送证上门。


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许文忠还实地调研了该医疗机构的环境设施，与机构负责人进行面对面座谈，倾听和了解他们对卫生健康部门在政务服务过程中的意见和建议，并围绕依法依规执业、提升医疗服务质量以及医疗机构安全平稳运行等方面提出了希望；同时，叮嘱卫生监督员要进一步提升业务水平，优化服务流程，服务好企业和群众，积极优化营商环境。


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近年来，嘉定区持续推进“放管服”改革，认真贯彻落实市、区两级审批改革工作部署，深入推进简政放权，提高政府服务效能。医疗机构相关的政务服务事项相继进行了优化提升。即：所有事项均能实现网办与全程网办；医疗广告审查以及医师、护士执业注册的部分情形已实现“零材料” “零跑动” “无纸化”；医疗机构执业登记、放射诊疗许可、购用麻醉药品、第一类精神药品许可、母婴保健技术机构许可等事项均进行了审批环节和审批时限的再缩减；所有备案事项均能做到当场办结。通过推动区域内政务服务“一网通办”由“能办”向“好办”转变，持续提升企业和群众办事的便捷度、体验度、满意度。

 

来源：嘉定区卫生健康委