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病历卡风波

发布时间：2015年6月1日

某天下午，真新社区卫生服务中心补液室像往常一样安静而有序，大家都专注地干活，突然传来了一连串的指责声：“就是你们让我带病历卡，刚才还在的，现在不见了，你们必须负责，必须你们赔给我，我每天都来吊针，你们还叫我带病历卡……”

正在忙着核对其他病人病历卡的我急忙来到说话阿姨的身边“阿姨，您先不要急，消消气，我们核对好病卡后都会及时送还给患者手里的，您好好想想刚才去了哪些地方？”“我年纪大了，不记得了，就在你们这里丢的，你们给我拿出来……”阿姨不依不饶地质问我们。“那您看这样好吗？您刚才坐的哪个座位输液的，我去找找看。”“不记得了……”阿姨回答说，这时旁边已聚满了围观者。

当时上班总共三名护士，两名护士继续接待着新来的病人，我继续帮阿姨寻找，趴在地上找，翻开椅子找，挨个向病人们询问，终于在椅子底下找到了阿姨的病历卡。在接过病历卡的那一刻，阿姨的脸上充满着高兴与歉意，“我刚才真的很着急，所以……”；“卡里还有好多看病的钱……”在一连串的谢谢声中阿姨离开了。

送走阿姨，我们三人相视一笑，因为在日常工作中早已习惯了这种莫名的风波！

（真新社区卫生服务中心吕锐供稿）