今天又是我的值夜班,依然是应接不暇的呼救电话铃声,此起彼伏。如果不是窗外偶尔传来一两声鞭炮声,我似乎忘记了今天是除夕夜。作为一名“120”急救调度员,特殊的职业决定了我们急救人的工作性质:全年无节假日、24小时待命中。从事急救调度员岗位的13年中,12年的大年三十,我就是这样在调度中心的调度台前度过的。
一个急救电话的背后可能是一条或几条人命,关乎着一个或几个家庭的悲喜。当有人疾病发作、遇到伤亡事故时,人们第一时间拨打的就是“120”急救电话,而调度员必须准确记录求救地址、初步判断病情、调派车辆、伤情预报……。这要求我们必须熟悉区域内的每条道路、小区、地标名称,有一定的医学常识,具备灵活指挥、掌控全局的能力。在这场看不见硝烟的战场上,我和我的同事们年复一年地坚守岗位,捍卫着急救人的誓言。
尽管,我们有着太多的遗憾,对家人太多的愧疚,不能与家人一起守岁过大年,享受着幸福的天伦之乐,但每每想起急救人肩负的使命,比起能救回一条生命,这些遗憾、愧疚又算得了什么?
“叮铃铃,叮铃铃”响亮而急促的铃声打破了我短暂的沉思,深吸一口气,顺手戴上耳机,轻轻按下接听键:“您好,‘120’请讲……”,一场近乎与时间赛跑的生命急救又开始了……。
(区医疗急救中心 华晔)