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爱的照护 永远在路上

发布时间：2018年3月27日

真新社区卫生服务中心有一支病房家属支援小组，是由病房的医生、护士、护工及家属组成的团队。“队伍”虽小但作用不小。

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患者家属对老年住院患者的照护知识了解不多，以致于他们不清楚接下来自己会面临什么？需要做什么？家属支援小组就作为一个互通载体，让患者家属了解老年住院患者照护服务内容和意义，并提出有效建议，做好心理预期，减少心理负担。每月，小组会组织家属一起分享照护老年病人的专业知识和经验，及时了解老年住院患者的心理需求，发挥团队每一位成员的特长，针对性地对老人进行健康康复训练指导和心理疏导，在家属的参与下，更快获得老人信任感，提高家属和老人的感受度。

前几天，性格急躁的何阿婆，由于起床幅度太大而出现一过性头晕，不小心头磕到床头柜，护士和护工第一时间发现后，及时评估了老人的神志及身体情况后，并及时给予安抚和通知家属，会同医生、护士、护工、家属作沟通交流，从头晕的原因到跌倒后的并发症，详细分析并强调预防跌倒的重要性。通过小组成员间的有效沟通，老人终于愿意改变一些不良的生活习惯。

沟通交流是是人类情感的流露，是照护者在为老人服务过程中，最有力量的“专业技能”，也最能彰显一个照护者灵魂深处的博爱和善良。而当照护者面对每一位老人时，不会有标准的沟通技巧和方法，每一位老人都是独一无二的，每一位老人的需求点都是不一样的，所以，要做到与老人的有效沟通，家属支援小组需要整个照护团队的倾心付出，以及家人的协助。

老吾老以及人之老。我们用心做好照护工作，用温暖的爱与老人沟通。当我们老了的时候，也有人会用同样充满爱的沟通方式陪我们聊天、陪我们回忆年轻时候的故事。让爱的照护，永远在路上；愿老人们，能有更美好的夕阳红；愿新时代，将爱传播的更深更远！

（真新社区卫生中心供稿）