家庭医生也可以叫做全科医生,前者可能更侧重我们工作的对象——家庭,后者更侧重我们工作的范畴——全面。作为一名家庭医生,我工作于嘉定工业区社区卫生服务中心,辖区范围内,有2家著名的二甲和三甲医院。
大多数人会认为,病人肯定选择二、三甲医院,不会去社区一级医院……而事实却是:2016年到2017年,我的门诊量将近8000余人次,并对此做了一个简单的梳理。根据统计数据显示,到社区中心看病的人群分布有几个特点:年龄跨度大,从10岁的小孩到101岁的老人,几乎囊括所有年龄段;涵盖病种广,全年接诊的患者中,涉及疾病将近300多种,几乎涵盖了各个科室疾病;复诊率高,除了近1900人次是初诊患者,6000余人都是两次以上复诊病人。
老实说,当好一名家庭医生真的很不容易,不仅要学习不同的疾病知识,更重要的是要懂得患者真正需要什么并竭尽所能为他们解决。我们需要解决经常困扰患者的急性症状,可能是咳嗽,可能是疼痛,可能是腹泻,也可能是失眠等等;我们需要解决患有慢病人群的问题,去追踪、随访,去管理、评价,可能是高血压,可能冠心病,可能是糖尿病,也可能是三者都有;我们需要关注患者的心理健康,比如有没有焦虑、有没有抑郁,怎么能帮助到他们等。同时,我们还要告诉那些没有病但身处于危险健康因素的人们:您需要戒烟了,戒酒了,该开始控制饮食、锻炼了,预防未来的疾病,需要有技巧的对话,如何帮助患者达到要求等等。
“家庭医生的春天,也是百姓健康的春天!”简简单单的数字,不仅透露出老百姓对家庭医生的信任和肯定,也更坚定了我当好一名家庭医生、扎根基层卫生的信心和初心。这就是我,一名家庭医生发自肺腑的心声和不懈努力的动力。
(嘉定工业区社区卫生服务中心 余珏君供稿)