在谈到隔离点工作心得体会时，嘉定镇街道社区卫生服务中心的中医科医生周亮却说自己有点“三心二意”。

这是怎么回事？在接到派驻隔离点工作电话时，他正在为诊室坐诊，为签约患者开具长处方。一个电话通知他后天7点前到达隔离点开展工作。“好的，没问题！”他一口答应下来。就在此前，他刚完成0-6点道口执勤工作，尚未得到好好休息，便又投身于防疫战线。他说，疫情就是命令，不管命令什么时候下达，他都将第一时间接受。那他说的“三心二意”到底何意呢？

一心——常怀敬畏之心

一天，一位隔离人员电话反馈说房间内的网络断了，专业人员无法进入隔离区域，我临时做了回网络技术人员，在那东拆拆、西接接之后，网通了。但是隔天收到通知，这位隔离人员是密切接触者。一刹那，说不担心是假的，但转念一想，我工作时二级防护装备都穿戴正确，出房间后也及时做好了消毒工作。“心有所畏，行有所止”，在防疫工作中常怀敬畏之心，才能更加严格要求自己，穿脱防护服时注重细节，做好自我防护措施，也是为了更好的工作。

二心——细心才能把事情做得细致

在隔离点繁杂的工作中，对刚入住的隔离人员进行流行病学调查是其中重要一项内容，是否有密切接触史、是否有重点地区旅居史、临床症状等，这就像是侦探查案一样，需要在他们杂乱五章的描述中细心地筛选出有用的信息、剔除无关信息后进行记录，再反馈给文书人员汇总上报。当隔离人员出现发热咳嗽等症状时，更需要细心的进行问诊和体格检查，快速甄别是否需要做进一步的转运至定点发热门诊进一步检查。

周医生的细心不仅体现在了隔离对象的服务上，隔离点工作需要长时间佩戴护目镜，而起雾后的镜面常常导致门牌号都看不清，大家需要低着头、仰着脖、斜着眼等各种姿势看体温计、记录信息，文书人员也常常伏案工作,每天工作结束后大家都颈肩酸痛。某天下午休班的周医生来到清洁工作区，带领大家一起做起了颈椎保健操，还为肩痛明显的其他医护来了套完整的颈肩关节推拿手法演示。

三心——耐心是一种态度

隔离人员长期生活在房间内，难免会出现身体和心理方面的不适，个别人员出现焦虑、情绪急躁，此时当班的周医生会与他们一对一交流，耐心地进行心理疏导。同时，周医生发挥中医医师的优势，运用中医五音疗法来调节隔离人员的情绪，利用休息时间找了一些曲调低吟、节奏徐缓的音乐，例如《平沙落雁》、《烛影摇红》等，推荐他们在睡前收听，以起到安神宁心、镇静的作用。

一意——“医”心“医”意，守护健康

隔离点的工作三班倒，每个班次需要连续工作6个小时以上，3月中旬时，虽然抗疫物资紧缺情况有所改善，但每一件防护服仍是弥足珍贵，所以在岗时间大家基本都不吃不喝，穿着纸尿裤以备不时之需，为的是尽量减少消耗。每天按时进行体温监测、关注症状、送饭、收垃圾、室内消毒，还要帮助他们解决用药问题、心理疏导……一切的一切只为能能够守护大家的健康。

二意——意志坚定，共克时艰

当被问到“有没有后悔”时，有10余年党龄的周亮同志说：“17年前的非典时期，我也参加了当时的防疫工作，知道在这个特殊时期、特殊环境的工作会有很高的感染风险。但作为一名党员，同时也是一名医务工作者，在此时要站得住、扛得住，尽心尽责，把每一项工作、每一个环节都做到位。”虽然也曾害怕，也曾心力交瘁，却从未放弃，无所畏惧的意志彰显着战胜疫情的信心和共产党员的如磐初心。

（嘉定镇街道社区卫生服务中心供稿）