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【十佳家庭医生】高慧:不忘从医初心 用心传递温暖

发布时间:2021年5月26日

这几年,越来越多居民签约家庭医生:截至今年4月底,嘉定共有50.13万名居民签约家庭医生,常住居民签约率达到31.41%,老年人、残疾人、慢性病人、失独家庭等重点人群签约24.02万人,签约率达到85.69%。家庭医生坚守社区防控的阵地,守护居民健康的网底,发挥了不可替代的作用。

在5.19世界家庭医生日之际,嘉定评选出2020年度“十佳家庭医生”,健康嘉定微信公众号将陆续刊登10位家庭医生的先进事迹,展现家庭医生的时代风采,激励家庭医生进一步做好居民健康的“守门人”。

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高慧 华亭镇社区卫生服务中心 全科副主任医师

她是嘉定区社会主义精神文明好人,更是“华亭镇美丽乡村的守望者”,是签约居民心中的“大众女儿”。踏上基层医疗岗位,从医21年,担任家庭医生10年来,高慧时刻不忘一名医者初心,解决居民病痛的同时,更多是给予他们关爱和同理心。

华亭居民:“高医生就像吾伲女儿。”

在很多人看来,家庭医生就是“开药医生”,居民要什么药,他们就帮着开什么药。的确,社区卫生服务中心没有二、三级综合性医院高精尖的医疗仪器设备和医学人才,但华亭的居民就喜欢找高慧看病,听听她的意见。在他们看来,高慧不仅慢性病管得好,大病拿捏得准,最重要的是,和签约居民如同亲人朋友。每一名走进全科诊室的患者,高慧都是“统一标准”对待——亲切地询问病史,仔细地检查,做到用心倾听,全神贯注思考,最后确定诊断和治疗方法。

“因为华亭镇地处上海最北部,空巢老人多,朴实的老人家担心给子女添麻烦,小毛小病习惯于藏着掖着,所以,老人来看病我常常会多问几句,了解更全面些……”高慧说道。村民张阿姨因呕吐、腹泻独自一人来看诊,强烈要求补液,不愿意做检查。经查体,高慧发现患者四肢湿冷,身上有冷汗,怀疑是隐匿性心梗。她坚持做了远程心电图,结果心电显示急性下壁心梗。好在第一时间确诊和规范有效的急救措施,为张阿姨转送上级医院进行抢救赢得了时间,手术非常顺利。

签约居民们一说起高慧,个个情绪高涨,甚至有点“自豪”,“有啥不舒服打电话给高医生啊!”“和高医生签约,我们安心,把我们的健康交给她,我们放心,听她给我们讲健康知识,我们舒心!”

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女儿说:“妈妈是最忙的人。”

在高慧女儿的记忆中,妈妈下班不定时,早出晚归是“家常便饭”,接送她上学的次数简直屈指可数,就连双休日也总难以踏踏实实待在家中。

自从有了“3+X”健康管理门诊,高慧的手写看诊笔记就“更新换代”了。“这样更方便查询转诊患者、就诊人员的各种信息,我可以随时掌握患者疾病发展及康复情况,更有助于我及时回访。”高慧说道。

签约居民张老伯患有前列腺增生尿潴留,出院后一直留置导尿。由于导尿管经常会堵塞,家属又缺乏专业护理知识,常常弄得张老伯疼痛难忍。家属找到了高慧,提出“能不能上门更换导管”的想法。“好的。”简简单单的两个字,高慧就把这事揽在身上,一做就是坚持了整整三年。无论是上班时间还是节假日,老伯的导尿管一旦堵塞了,一个电话,高慧便会上门更换。“方便了我们,辛苦了高医生。”尽管老人已离世,但家属们至今仍忘不了那段上门服务的情谊。

一心扑在社区居民健康上的高慧,只要是居民们有需求,无论是工作日还是休息天,她都会安排好时间,为他们排忧解难。根据各种常见病的发生情况,高慧有针对性地制定社区健康讲课内容,用亲切朴实的华亭方言给当地居民讲课,循序渐进地引导他们建立健康科学的生活方式。

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抗疫路上的健康卫士

身为医务人员,抗击疫情是义不容辞的责任,不论什么时期,高慧始终用爱承载责任,用心传递温暖,做好社区居民健康的守门人。在参加为居家隔离人员上门检测任务期间,一个寒夜里,高慧陪着隔离人员就诊至凌晨3点,第二天依旧准时出现了岗位上。今年春节,本可在家与家人团圆的她主动请缨去集中隔离点带队,一度让家人“不能理解”,但在高慧看来这个忙碌的春节过得特别的有意义。

“其实我的工作没有什么特别之处,只是兢兢业业,带着一份用心,去为老百姓服务。”高慧一直强调自己所做的不过是出于一名医生最基本的职业素养,而最动人恰是这份质朴真挚的情怀。


(委宣传科供稿)