徐春蕾  

南翔医院  护理部副主任

扎根临床一线25年，从一名普通的护士成长为护理管理者，徐春蕾把“换位思考，将心比心”的护理服务理念根植于日常工作，促进全院护理事业优质发展。点滴改进是对患者的涓涓体恤，她设计改良的护理器具获得国家实用新型专利，广泛应用于临床。在抗疫战场上，徐春蕾敢冲敢拼，将优质护理带进了医学隔离点，安抚温暖了一批批回“嘉”人。

人生格言：您的健康是我此生追求！     

徐春蕾说，戴上燕尾帽的那一刻，就下定决心要传承“南丁格尔”精神，一丝不苟地对待每一件事情，尊重每一位患者。

尊重患者 从变化称呼开始

在八病区，“爷爷、伯伯、阿婆、爷叔、阿姨”等称呼是护士们常挂在嘴上的。考虑到病区患者以中老年人为主，他们的年龄同医务人员的祖父母或者父母亲一般大，使用尊称是最直接的尊重。徐春蕾鼓励病区护士以爷爷奶奶等尊称取代“1床”“10床”等生冷的称谓。久而久之，护士们发现患者与医务人员之间的配合度增高了，信任感也增强了。尤其是一些年轻的护士，护理经验尚浅，但因为一句“奶奶”或“爷叔”，同样得到了患者的更多理解，有时还会得到长辈般的额外关照和鼓励。

“这不仅改变的是称呼，更是医患之间的信任。”病区护士们这么认为。在很多次的护理培训会上，徐春蕾对护理姐妹们提出要学会“换位思考，将心比心”。

医院8个科室都留下了徐春蕾的身影，她先后担任ICU、消毒供应中心和病区护士长等职务。以高度的责任心、专业的护理技术、优质的护理服务成为护士眼中的好护士长，病人信赖的好护士。同时，她还重视健康科普宣传和科研发明，曾荣获上海市护理学会举办的“护健天使”抖音视频三等奖，“床旁尿壶盛放器” 设计取得国家实用新型专利，并广泛应用于临床。

身体力行 践行“南丁格尔”精神

难得一次答应了女儿去接她放学，就在离院前却突然接到“医院刚接收3名危重患者”急诊电话。为了参与抢救工作，徐春蕾只能让女儿再等一等她，然后转回单位参与抢救工作。期间一名突发脑溢血患者，年过八十的老人神志不清，大小便失禁，喷射状呕吐，满身都是污物，脸憋得发紫，情况危急。是徐春蕾往老人嘴里伸两根手指，强行把呕吐物掏出来，身上被污物喷得到处都是，但仍继续为老人吸痰、吸氧、输液……等病情稳定后，徐春蕾端来温水给老人擦洗，接连换了四盆水才将她浑身上下擦干净，换上干净的病员服。此时天也黑了，“当时去接孩子时，已经晚了几个小时，内心是挺内疚的。但孩子己经明白人命关天的道理，她理解我的选择。”徐春蕾身体力行地践行“南丁格尔”精神，同时也以润物细无声的方式教育孩子。

“既然选择了护士就是选择了奉献，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给患者，用自己的安心、诚心、细心换得患者的舒心、放心、安心。” 徐春蕾的心中始终装着这个信念。新冠疫情发生三年来，抗击疫情的“逆行者”中总有徐春蕾的身影，从申请驰援武汉到大上海保卫战，在疫苗接种点、核酸采样点、集中隔离点等防疫岗位上，主动担责，团结队伍，众志成城，为筑起全区疫情防控安全网作出了贡献。

来源：嘉定区南翔医院