“祝您生日快乐!祝您生日快乐……”愉快悦耳的庆生歌声从马陆镇社区卫生服务中心戬浜分中心综合护理病房内轻轻传来。11月1日,是一病区24床张老伯的百岁生日。一大早病房内传出阵阵欢声笑语,医护人员和家属围在张老伯床边,共同为百岁老人庆生。
张老伯是综合护理病房的第7位百岁寿星。为陪伴张老伯度过一个温馨难忘的生日,医护人员早早开始准备,精心布置庆生现场,并邀请同病区其他老人一起为张老伯过生日。大家一起分享香甜可口的生日蛋糕,在声声祝福中,张老伯脸上溢满了笑容。“在这里住院,感觉大家就像一家人一样,谢谢你们对我这么好!”
“感谢全体医护人员的悉心关怀,特别要感谢我的责任护士……”18床的赵老先生手写的这封感谢信,对于护士宋娇而言是一份特殊的礼物,简单却真挚的话语时时激励着她。赵老伯20年前做过直肠癌手术,需要隔天更换造口,责任护士宋娇每天为他悉心护理,老先生心情低落时,宋娇总能第一时间用温暖的笑容安慰鼓励他,让他深受感动。用颤颤巍巍的手拟下一张又一张草稿后,赵老先生把写得最好的这封感谢信送给了宋娇,表达他内心的感谢。
近年来,中心一直把爱老助老作为工作重点,持续提升为老服务能力水平,增强老年患者就医体验感。综合护理病房以老年患者为主要服务对象,除了基本的治疗外,医护团队更是将优质护理服务贯穿始终,用爱关怀患者,用心守护健康。今年以来,综合护理病房共收到锦旗16面,感谢信2封,医护人员贴心周到的服务态度获得了病人及其家属的信赖和好评。
病房不仅是治疗疾病的场所,更是给予患者足够温暖的地方,每一个“有爱”的瞬间背后都是医患间的“双向奔赴”。中心将持续完善为老服务便民举措,积极推进“有温度”的护理服务,注重点滴细节,彰显人文关爱,切实增强老年患者就医的获得感、幸福感与安全感。
来源:马陆镇社区卫生服务中心