见人、见事、见初心。一封感谢信,一段真挚情,句句真切字字暖心。
——迎园医院老干部病区
“我写了一封表扬信,在我住院期间,我深切地感受到这里的医护人员对患者用心用情的服务,我很满意,感谢你们对我无微不至的照顾和竭尽全力的救治,我手抖得很厉害,导致字迹比较潦草,请你们帮忙打印出来吧……”近日,嘉定区迎园医院老干部病区收到一封感谢信,朴素的话语下是满满的情谊。
王爷爷今年92高龄,年初因右股骨颈骨折与老伴一起住进了迎园医院。信中讲述了老两口在住院期间发生的点点滴滴……
住院初期,因为一时不能适应住院生活,王爷爷经常闷闷不乐,对什么事情都提不起兴趣,话也不多,吃的也不多。病区的医护人员十分留意老人的这些变化,一边为他积极治疗骨折,一边增加心理疏导。“遇上节假日,我们陪他唱唱歌、做做手工;平日里,会和他拉拉家常,听听他的心里话。”病区护士介绍,大家都知道王爷爷喜爱读书、看电影,医护人员便时常和他谈谈观影感受,分享心得体会。在老人的信中这样记录着:“这些,为单调的住院生活添加了一丝明亮的色彩。有的老同志说受了天使的感染,觉得自己也年轻得多了。”
在众人的暖心陪伴下,老人的心情日渐愉悦,脸上的笑容多了起来,骨折的恢复也从无法坐立逐渐可以搀扶行走。“给我做康复治疗的小姑娘很不错,既专业又有耐心,我能恢复的这么好,都亏了你们,真的费心了。”信中写道,还有一件小事让他记忆深刻。在一次病房巡视的过程中,发现他的气垫床充不上气,为了尽快查找原因,当班护士立刻钻进床底查看线路。护士的这一举动深深记在心里,每每提起言语之间都是感动。
纸笺传心意,温情暖人心。老人的信中细数这一件件小事,简单质朴的事件叙述,字里行间的暖心感谢,书写的是一份浓浓医患情。
这是一份来自老年患者的肯定、鼓励、期望和信任,对医务工作者来说更是一份鞭策,一份责任!让我们一起共勉,为积极构建和谐美好的医患关系努力前行!
来源:迎园医院