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温暖的瞬间 | 向前一步，小小画板书写医学温度

发布时间：2024年2月27日

在迎园医院，病区里有些患者因为听力障碍，与医护人员沟通起来十分困难，病房里时不时出现“你比我猜”的画面。医护人员借助一块画板，巧妙地解决了这个问题。

 张阿婆今年81岁了，因为反复胸闷气促，住进迎园医院。常常因“听不见”，阻碍了正常交流。医护人员和她的家属聊天后得知，张阿婆是一位“知识分子”，年轻时在村卫生室工作过，还会写字。于是每次查房时，医生都会自备纸笔，让阿婆写下自己的身体情况和需求。一来一回间，沟通还算顺利。但久而久之，也发现了诸多不便：有时手里的纸条因为没有支撑导致书写困难，有时因为纸条上的字太小，阿婆看不清楚……


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 “不如准备一块画板吧，这样字写得大一些，阿婆能看得清楚，写起来也更加方便。”张阿婆的床位医生李东慧建议。在与患者家属沟通后，张阿婆的床尾就挂上了一块小画板。调整治疗方案和用药时，医护人员就会把具体情况写在画板上，方便张阿婆随时查看。

 有一次，张阿婆出现腰痛、两腿乏力的症状，便将自己的情况写在画板上，告知给床位医生。经过一番检查后，医生予以积极治疗，及时改善了阿婆身体上的不适。自那之后，张阿婆每每见到医护人员总是面带笑容，握手行礼表达感谢。


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 像张阿婆这样“听不见”的老年人，病区里并不少见，严老伯就是其中之一。医护人员如法炮制，准备了一模一样的小画板，挂在了老伯的床边，既方便了医患之间的沟通交流，大大提升了工作效率，也承载了医护人员满满的关心和照顾。

医学的温度，是从一颗心到另一颗心的温度。

医患之间是一种相互合作、相互理解的关系。

  作为医护人员，尽可能让患者在医院得到更多的关心和照顾，让患者心情舒畅，有助于他们病情的恢复；对于患者来说，医护人员“向前一步”的主动服务，也能让他们得到更多心灵慰藉。

来源：迎园医院